常見問題
會員常見問題
Q1. 該如何加入會員呢?
- 若您尚未於[本公司]購物過,點擊「登入會員」>「註冊會員」,選擇 Facebook 註冊或填寫您的帳戶名稱、Email、密碼,即可註冊成為[本公司]的會員。
- 選購商品加入購物車後,於購物車結帳時點選「首次購物結帳去」,填寫您的訂購人資訊,即可加入會員同時完成購物結帳。
Q2. 忘記密碼怎麼辦?
在「登入會員」頁面點選下方「忘記密碼」,輸入 email 後,系統將寄送「設定密碼通知信」給您,點擊信件中連結並重新設定密碼即可。
Q3. 該如何修改個人資料及密碼?
會員登入後,點選「我的帳戶」>「個人資訊」,即可修改及查看會員的帳戶資料,含 email、密碼、收件人姓名、電話、地址等資訊。
購物常見問題
Q1. 請問購物流程?
Q2. 大概幾天會送達呢?
現貨品,下單後一至三天內出貨,而依照您選擇的送貨方式,商品到達時間可能不同。
Q3. 提供哪些付款方式?
- 信用卡VISA & MASTER 皆可使用 ( 經Stripe付款 )
- 本地銀行匯款(請於3日內付款)
- 轉數快 / PAYME
- Alipay HK
Q4. 提供哪些送貨方式?
1. 自提點門市 : 荔枝角億利工業中心1樓15室(地鐵站D出口,D2 place 2期對面)
2. 順豐站 / 智能櫃 ( 運費到付 )
3. 中通快遞 ( 運費到付 )
中通自提點 / 中通自能櫃 自取
Q5. 如何查詢我的訂單詳情?
登入會員後,點選「我的帳戶」>「訂單」查詢,即可查詢該訂單詳情。
Q6. 預購商品要等多久呢?
預購商品出貨時間通常為 10-30 天。或預購時所列日期。
Q7. 你們有門市嗎?
可預約至門市取貨。
地址 : 荔枝角億利工業中心1樓15室(地鐵站D出口,D2 place 2期對面)